クカメディカル/ミスゼロ子

半錠と1錠の違いが識別可能でレセコンや電子天秤とも連携できる調剤監査システム、ミスゼロ子（クカメディカル社）について、主要スペックや特徴、使い勝手、実績・事例などを紹介します。

ミスゼロ子のスペックまとめ

引用元：クカメディカル公式HP
https://www.mis0.com/

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スペック比較

ミスゼロ子の特徴

株式会社クカメディカルのメーカーの特徴

ミスゼロ子をを製造・販売している株式会社クカメディカルは、自動車や家電、携帯電話、産業用ロボットなどに用いられているセンサー・電子製品を開発している会社です。また、医療の分野では、特殊顕微鏡や精密光学機器なども手がけています。これまでに積み重ねてきたノウハウ・技術を応用し、ピッキングシステムのミスゼロ子を開発しました。

ミスゼロ子の機能・性能・使い勝手

セレコンに連動するミスゼロ子は、調剤ミス・調剤もれ・充填ミスを防止するピッキングシステムです。医薬品の取り違えだけでなく、容量違いにも反応し、正しい調剤をサポートします。またミスゼロ子と連動できる在庫発注管理システムやミスゼロ子Cameraを同時に導入すれば、あらゆる角度からミスを防止し、万一の場合でも迅速・正確に対応できます。

ミスゼロ子の導入のしやすさ

ミスゼロ子はハンディ端末のため、場所を取らず導入しやすいシステムです。コンパクトで場所を取らない上に、操作性は抜群なので誰でも簡単に使いこなせます。システム管理にはパソコンが必要ですが、パソコンの設置スペースさえあれば問題ないため、小規模の薬局でも導入しやすいです。ミスゼロ子の端末とは無線LAN、レセコンとは有線LANで接続します。

ミスゼロ子の導入後のサポート

ミスゼロ子の薬品マスタやPDFマニュアル、動画マニュアルは株式会社クカメディカルの公式HPで閲覧できます。また、導入後は随時メールでのサポートを行なっているため、不具合やトラブルにも迅速に対応してくれるでしょう。ユーザー専用でファイルや画像をアップロードしての問い合わせも可能です。

ミスゼロ子の操作画面

引用元：株式会社クカメディカル公式HP http://www.mis0.com/mis/service-2/picking/

シンプルながらも視認性の高い操作画面が特徴です。医薬品の名前や患者の名前などは、大きく表示されます。また、ミスがあった場合は、大きなエラー表示とエラー音で警告してくれます。医薬品の名前に類似名がある場合も、注意コメントを表示してくれます。

ミスゼロ子の紹介動画

ミスゼロ子の実績・事例

かまくら薬局｜埼玉県

導入の目的

近隣にある民間病院の処方箋に対応しており、さまざまな疾患を持った患者が訪れる繁忙店です。そのため、従業員から監査を支援するシステムが必要という声が上がったことが「ミスゼロ子」の導入につながりました。

導入の経緯

もともと「何らかの監査システムを導入してほしい」という声が上がっていたため、専門情報誌・薬剤師仲間からの評判を参考にしながらいくつかの機器やシステムを検討。その中で、2022年9月に「ミスゼロ子」の導入が決定しました。

検討にあたっては、デモを依頼してすぐに訪問してもらえたこと、また、ミスゼロ子は場所も取らず使い方も簡単で、薬品マスタの登録を行う場合にも薬局側の手間がかからなかった点などが評価されました。

導入の効果

導入後、かまくら薬局ではピッキングした医薬品をカゴに入れ、監査担当の薬剤師がカゴの中に入っている医薬品のバーコードを読むことで照合を実施していますが、監査にかかる時間が短縮されており、ヒヤリハットの件数も減少しています。また、非薬剤師がピッキングを行った場合の不安も解消できます。

さらに、供給が不安定になっている医薬品が多く、メーカーの変更も頻繁に行われている中、処方入力の誤りも知らせてくれます。このようにさまざまな面で活躍しており、スタッフの精神的負担の軽減にもつながっています。

千代田病院薬剤部｜宮崎県

導入の目的

少人数の薬剤師でも業務が円滑に進められるように、分業化とシステム化に取り組んでいます。積極的なシステム化への取り組みの一環として、「ミスゼロ子」が導入されました。

導入の経緯

分包機メーカーの紹介により「ミスゼロ子」を知り、他社製品との比較検討を行いました。その結果、専用端末を使用することでユーザーによる電池交換が容易に行える点や、メーカ保守や先出センドバックなど充実したサポートが用意されていることから、使用者に余計な負担をかけないことなどが導入の決め手となりました。

導入の効果

導入後は、ピッキングミスがほとんどなくなったとのことです。同院は抗がん剤などのハイリスク薬も多く取り扱っているため、薬の取り違えや数量ミスが減少した点は大きな導入メリットとなりました。また、業務支援クラークにも不安なくピッキングを任せられるようになりました。

棚卸しに利用できる点も導入の決め手となりました。薬剤のバーコードを読み込み、在庫数を端末に打ち込むだけで、後は自動計算システムと連動して処理が行われるシステムを構築しているからです。棚卸しが簡単になり、現在は業務支援クラークが中心に担当するようになりました。

株式会社サザンクロス｜広島県

導入の目的

広島大学病院前に「ハロー薬局」「トワニー薬局」「池田博愛堂薬局」の3つの店舗を運営しています。大学病院からの処方箋は、1枚に多数の医薬品名を記載しているケースが多かったため、薬剤師の監査の負担が大きいという課題を持っていました。さらに、大学病院が近いことで来店する患者数も多く、限られた広さでも使用が可能なコンパクトな仕組みを必要としていました。

導入の経緯

3つの薬局のうち、まずハロー薬局にてミスゼロ子を導入したところ、ヒューマンエラーを未然に防止してくれると実感したことからトワニー薬局と池田博愛堂薬局でも導入することにしました。

導入の効果

ミスゼロ子の導入により、まずヒューマンエラーが防止され、規格間違いがほぼなくなったことなどの効果が得られました。調剤補助や薬剤師にとっても心理的な負担が軽減できました。

池田博愛薬局では、調剤した条数をハンディ端末で入力して在庫管理にも役立てています。また、トワニー薬局では、ミスゼロ子のピッキング監査に加え、散薬管理システムも活用しています。それぞれの薬局の特性に合わせた使い方をすることで、対人業務の質向上が期待されています。

マリン薬局 品野店｜愛知県

導入の目的

70〜80代の患者が多く来店する高齢化率の高い地域にあります。こちらでは、在宅医療に対するニーズも高く、個人宅7、8件を引き受けています。さらに、一包化への要望も多く、専用の機械を使って対応していました。こちらの薬局では、調剤の正確さを求めてミスゼロ子を導入しました。

導入の経緯

運営する株式会社マリンでは、愛知県内に7店舗を展開しています。全店舗にミスゼロ子を導入しており、品野店では2023年3月に開局したタイミングから使用しています。

導入の効果

ミスゼロ子は操作が簡単であり、万が一薬剤の取り違えがあっても監査前に修正が可能である点が評価されています。そして先発品とジェネリックも間違えやすいですが、ミスゼロ子の使用によって調剤がより正確になりました。開局から半年経過した時点で、調剤過誤はゼロ件でした（2023年11月30日更新情報）。また、同店で使用している一包化の機会は包装にバーコードを印字することができますが、このバーコードをミスゼロ子のハンディで読み込むことでヒートと同様の監査が行えています。

同店では棚卸しにもミスゼロ子を活用する方針で準備を進めており、業務効率の大幅な向上が期待されています。

みやこ薬局 本店｜京都府

導入の目的

みやこ薬局 本店（みやこ薬局株式会社、京都市内9店舗・城陽市1店舗の全10店舗を展開）は、近隣の総合病院やクリニックからの処方箋が多く持ち込まれ、利用者の多くが60代以上で占められる繁忙店です。グループの中で唯一据え置き型の監査機器を使用していた店舗が、操作性やコストに課題を感じて別のツールを模索していたことが「ミスゼロ子」導入のきっかけとなりました。

導入の経緯

展示会で株式会社クカメディカルが提供する調剤ミス防止システム「ミスゼロ子」を知り、2018年6月にみやこ薬局 本店で運用を開始。その後グループ店舗でも順次導入が進み、半年後には全10店舗への導入を実現しました。

以前使用していた監査機器はエラーが多く現場での運用に支障をきたしていたため、使い勝手がよく費用対効果が高い「ミスゼロ子」を選んだといいます。

導入の効果

導入当初は作業が煩雑になることを懸念して否定的なスタッフもいましたが、実際に使ってみると負担は感じず、「今は逆に使用しないと不安」という声もあるほど定着しました。調剤事業部長で薬剤師の西村豊氏は「『ミスゼロ子』の導入以降、インシデントは明らかに減少し、調剤ミスは飛躍的に改善した」と話しています。

外来処方箋では調剤アシストがピッキング後にハンディ端末で照合し、施設調剤ではジャーナルプリンターで情報を出力したうえで照合する運用としています。併用禁忌薬のコメントやRMP（医薬品リスク管理計画書）対象であることをハンディ端末に表示させる取り組みも行い、リスク回避にもつなげています。また、薬剤師の採用面接で監査機器の有無を聞かれる機会が増え、「ミスゼロ子」の導入が職場環境への信頼にもつながっているといいます。

まの薬局｜滋賀県

導入の目的

まの薬局（滋賀県大津市、ますだ薬局グループの1店舗）では、薬剤師が多忙になる中でケアレスミスを心配する声があり、何らかの監査機器を導入したいと考えていました。そんな時に同グループの他薬局で「ミスゼロ子」を導入していると聞き、まの薬局でも試してみることにしました。

導入の経緯

2023年12月から調剤ミス防止システム「ミスゼロ子」の使用を開始。専用のハンディ端末で医薬品のバーコードを読み取り、処方箋入力情報と照合することで調剤ミスを未然に防ぐシステムです。スタッフには幅広い年齢層の方がいるため使い方に戸惑う人がいないか心配していましたが、薬剤師も事務スタッフも全員がスムーズに使えたことから導入を決めました。

ピッキング時にバーコードを読み取って照合する使い方に加え、複数の軟膏剤やクリームを混合する場合には先調剤機能を使い、薬剤ごとのバーコードを読み取って専用プリンターでレシートに印刷し、照合する運用としています。

導入の効果

規格間違いや名称類似による取り違えがなくなり、薬剤師の精神的な負担が軽減されました。管理薬剤師の北川貴子氏は「規格間違いや名称類似による取り違えの心配がなくなったことで、薬剤師の心理的な負担も大きく軽減できました」と話しています。

ハンディ端末で不足数量の管理ができる「分割出薬機能」も活用しており、調剤時に不足があった医薬品を後日入荷後に渡す際の管理・確認にも役立てています。

ふくら薬局・ふくら薬局 猪野店｜大分県

導入の目的

ふくら薬局（大分県大分市、株式会社イマー運営、代表取締役・薬剤師 伊東健太郎氏）は、2020年4月の開局時から調剤ミス防止システム「ミスゼロ子」を使用しています。伊東氏が以前勤務していた調剤薬局で「ミスゼロ子」を使用しており、業務に必須のシステムと考えて導入しました。

導入の経緯

以前の勤務先では重さを計量するタイプの監査システムも候補に挙がりましたが、オペレーションに手間がかかることから「ミスゼロ子」の採用が決まった経緯があります。使い方が簡単でスピーディーに照合できる点に加え、開局したばかりの薬局で規格間違いだけは起こしたくないという思いから、その部分に強みのある「ミスゼロ子」が最適と判断しました。薬剤師が業務に慣れるまでは集薬後に照合していましたが、のちにピッキング時にバーコードを読み込んで照合する手順に改め、調剤補助者が安心して使える運用としています。

2024年9月に開局した2号店のふくら薬局 猪野店でも「ミスゼロ子」が採択されました。同店の開局を機に転職してきた管理薬剤師の成尾真一氏も、以前の勤務先で「ミスゼロ子」を使用していたといいます。

導入の効果

開局以来、調剤ミスによる規格間違いはゼロを維持しています。成尾氏は「『ミスゼロ子』は調剤業務のなかでミスを未然に防ぐツールとして“あって当たり前”の存在です」と話しています。バーコード読み取り時に写真も撮影される仕組みのため、患者からの問い合わせにも対応しやすくなっています。猪野店では「ミスゼロ子」の棚卸機能も活用しており、結果が良ければふくら薬局本店でも導入する予定だといいます。

ミスゼロ子の価格情報

ミスゼロ子は、ピッキングと散薬監査、同記録という4つのバリエーションを持つソリューションです。ピッキングと散薬監査、同記録とそれぞれシステム構成は異なります。価格については公式サイトに掲載されていないので問い合わせてください。
ピッキングシステムを例にとると、ミスゼロ子をインストールする専用PC＋ハンデイ端末というシンプルな構成になっています。

メーカー情報

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